Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026
INFORMAZIONI GENERALI
Benvenuto su DryPaw.
Titolare: Lluis Climent Monllor
Nome commerciale: DryPaw
Domicilio: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, Spagna
Email: secadomaster@gmail.com
DryPaw gestisce il presente negozio e sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi messi a disposizione degli utenti.
Il nostro negozio utilizza la tecnologia fornita da Shopify, che ci consente di offrire servizi di commercio elettronico.
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso al sito, il suo utilizzo e gli acquisti effettuati tramite DryPaw.
Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini, nonché la nostra Informativa sulla Privacy, Politica di Spedizione, Politica di Reso e Rimborso e le altre politiche applicabili disponibili sul sito.
SEZIONE 1 - ACCESSO, ETÀ E ACCOUNT
Per effettuare acquisti su DryPaw devi possedere la capacità legale necessaria per stipulare contratti secondo la normativa applicabile.
DryPaw consente la creazione di account cliente.
Quando crei un account o effettui un ordine, devi fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete.
Il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account quando siano a lui imputabili.
Non è consentito vendere, trasferire o cedere un account senza autorizzazione.
SEZIONE 2 - PRODOTTI E DESCRIZIONI
Facciamo quanto ragionevolmente possibile affinché caratteristiche, immagini, colori, dimensioni e informazioni sui prodotti siano rappresentati con precisione.
Potrebbero tuttavia verificarsi lievi differenze dovute allo schermo utilizzato, all'illuminazione delle fotografie o a normali variazioni di produzione.
Tali differenze non limitano i diritti del consumatore qualora il prodotto consegnato non sia conforme al contratto.
SEZIONE 3 - ORDINI
L'invio di un ordine costituisce una richiesta di acquisto.
Prima di concludere l'ordine, il cliente potrà verificare prodotti, quantità e dati inseriti attraverso gli strumenti messi a disposizione dalla piattaforma.
Potremo rifiutare o annullare ordini per motivi giustificati, tra cui problemi di pagamento, ragionevoli sospetti di frode, indisponibilità, errori manifesti o impedimenti legali.
Qualora un ordine già pagato venga annullato e non esista un motivo legale per trattenere le somme, verrà effettuato il rimborso dovuto.
SEZIONE 4 - USO PERSONALE E DIVIETO DI RIVENDITA
I prodotti DryPaw sono destinati all'uso personale, domestico o privato.
La rivendita commerciale dei prodotti non è autorizzata senza previo consenso espresso di DryPaw.
Potremo limitare ordini quando sussistano ragionevoli indizi di rivendita commerciale non autorizzata.
SEZIONE 5 - PREZZI E VALUTA
La valuta principale del negozio è l'euro (EUR / €).
Il prezzo applicabile è generalmente quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
Prima della conclusione dell'acquisto saranno indicati il prezzo e gli eventuali costi aggiuntivi che devono essere comunicati al cliente.
Promozioni e prezzi possono cambiare per gli acquisti futuri.
SEZIONE 6 - PAGAMENTI
Il cliente deve fornire informazioni di pagamento valide e corrette.
Utilizzando un metodo di pagamento, dichiara di essere autorizzato a farlo.
I pagamenti possono essere elaborati da Shopify Payments o da altri fornitori disponibili.
Potremo effettuare controlli ragionevoli antifrode.
SEZIONE 7 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I nostri tempi abituali sono:
2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione
più
3-15 giorni lavorativi stimati per la consegna.
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e festivi applicabili.
Consulta la nostra Politica di Spedizione per le condizioni complete.
SEZIONE 8 - RISCHIO DURANTE IL TRASPORTO
Quando DryPaw organizza la spedizione e incarica il vettore, il rischio di perdita o danneggiamento rimane generalmente a carico del venditore fino a quando il consumatore, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce materialmente i beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.
SEZIONE 9 - RESI E RECESSO
DryPaw consente generalmente di richiedere il reso entro 15 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, fatti salvi eventuali diritti obbligatori più favorevoli.
Quando legalmente consentito e comunicato in anticipo, i costi diretti del reso per cambio di idea saranno a carico del cliente.
Le condizioni complete sono indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
SEZIONE 10 - GARANZIA LEGALE
Le garanzie commerciali offerte da DryPaw sono aggiuntive e non sostituiscono i diritti derivanti dalla garanzia legale.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita diritti di garanzia che non possono essere esclusi contrattualmente.
SEZIONE 11 - PROTEZIONE DELLA SPEDIZIONE
DryPaw può offrire facoltativamente un servizio di Protezione della Spedizione.
Il cliente può scegliere liberamente se acquistarlo.
La copertura applicabile sarà quella indicata al momento dell'acquisto.
Questo servizio non riduce i diritti legali del consumatore relativi alla consegna.
SEZIONE 12 - ESTENSIONE DELLA GARANZIA
DryPaw può offrire facoltativamente un'Estensione della Garanzia commerciale.
È un servizio opzionale e non sostituisce la garanzia legale prevista dalla normativa applicabile.
SEZIONE 13 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Nome commerciale, logo, testi originali, elementi grafici, design e altri contenuti propri appartengono a DryPaw o vengono utilizzati legittimamente.
Non è consentito riprodurli o sfruttarli commercialmente in violazione dei relativi diritti.
SEZIONE 14 - RAPPORTO CON SHOPIFY
DryPaw utilizza la tecnologia Shopify per offrire i propri servizi di commercio elettronico.
Tuttavia, gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono conclusi direttamente con DryPaw / Lluis Climent Monllor.
Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica ma non è il venditore dei prodotti DryPaw.
SEZIONE 15 - STRUMENTI DI TERZI
Potremmo utilizzare strumenti o servizi forniti da terzi, tra cui fornitori di pagamento, tracciamento, analisi o altre integrazioni.
L'utilizzo diretto di servizi esterni può essere soggetto alle condizioni del relativo fornitore.
SEZIONE 16 - LINK ESTERNI
Il sito può contenere link a siti di terzi.
DryPaw non controlla necessariamente i contenuti o il funzionamento di siti indipendenti.
Questa clausola non esclude responsabilità legalmente imputabili a DryPaw.
SEZIONE 17 - PRIVACY
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy.
L'utilizzo di cookie è regolato dalla nostra Politica sui Cookie.
Shopify e altri fornitori potranno trattare determinati dati nella misura necessaria per prestare i rispettivi servizi.
SEZIONE 18 - RECENSIONI E CONTENUTI DEGLI UTENTI
Pubblicando volontariamente recensioni, commenti o fotografie, l'utente dichiara di possedere i diritti necessari sul contenuto.
Non sono consentiti contenuti illeciti, diffamatori, fraudolenti o lesivi dei diritti di terzi.
Quando una recensione viene pubblicata sul sito, l'utente concede a DryPaw una licenza non esclusiva sufficiente per mostrarla e utilizzarla in relazione ai propri servizi.
SEZIONE 19 - ERRORI E INESATTEZZE
Possono verificarsi errori tipografici o tecnici.
DryPaw potrà correggerli quando vengono individuati.
Qualora un errore sostanziale riguardi un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e verrà applicata la soluzione prevista dalla legge.
SEZIONE 20 - USI VIETATI
È vietato utilizzare il sito per:
- attività illecite;
- frodi;
- violazioni di diritti di terzi;
- introduzione di malware;
- accessi non autorizzati;
- raccolta illecita di dati personali;
- impersonificazione;
- interferenze con la sicurezza;
- estrazione automatizzata illecita di dati.
SEZIONE 21 - SOSPENSIONE DEGLI ACCOUNT
Potremo limitare o sospendere account per ragioni di frode, sicurezza, uso illecito o grave violazione dei presenti Termini.
La sospensione non elimina diritti dei consumatori relativi a contratti già conclusi.
SEZIONE 22 - DISPONIBILITÀ DEL SITO
Non garantiamo una disponibilità ininterrotta del sito.
Potrebbero verificarsi interruzioni dovute a manutenzione, problemi tecnici, servizi di terzi o incidenti di sicurezza.
SEZIONE 23 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
DryPaw non esclude responsabilità che per legge non possono essere escluse.
Nella misura consentita dalla normativa applicabile, non saremo responsabili di perdite indirette o imprevedibili non ragionevolmente derivanti da un nostro inadempimento.
Sono fatti salvi tutti i diritti inderogabili del consumatore.
SEZIONE 24 - RESPONSABILITÀ PER USI ILLECITI
Nei limiti consentiti dalla legge, l'utente risponde dei danni direttamente causati a DryPaw attraverso frodi, utilizzi deliberatamente illeciti o violazioni di diritti di terzi a lui imputabili.
SEZIONE 25 - FORZA MAGGIORE
Ritardi o interruzioni possono essere causati da circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, scioperi, conflitti armati, conflitti internazionali, restrizioni dei trasporti, emergenze sanitarie o provvedimenti delle autorità.
Faremo quanto ragionevolmente possibile per limitarne l'impatto.
I diritti inderogabili del consumatore restano comunque salvi.
SEZIONE 26 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione risulta invalida o inapplicabile, le altre disposizioni continueranno a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.
SEZIONE 27 - MANCATA RINUNCIA
La mancata applicazione immediata di un diritto non costituisce rinuncia definitiva allo stesso.
SEZIONE 28 - CESSIONE
DryPaw potrà trasferire la propria attività o determinati diritti e obblighi quando ciò sia legalmente valido.
Tali operazioni non ridurranno i diritti inderogabili dei consumatori.
SEZIONE 29 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legislazione spagnola nella misura in cui sia applicabile.
Tale scelta non priva il consumatore residente in un altro Paese delle tutele inderogabili riconosciutegli dalla normativa applicabile nel proprio luogo di residenza.
Nessuna clausola impone una giurisdizione esclusiva spagnola quando le norme applicabili consentano al consumatore di ricorrere ad altri tribunali competenti.
SEZIONE 30 - CONTROVERSIE
Per qualsiasi problema relativo a un acquisto puoi contattarci all'indirizzo:
Cercheremo di gestire la questione in buona fede.
Resta salvo il diritto del consumatore di rivolgersi alle autorità competenti, agli organismi di tutela dei consumatori, ai sistemi ADR applicabili o ai tribunali competenti.
SEZIONE 31 - MODIFICHE DEI TERMINI
Possiamo aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche o commerciali.
Le modifiche non ridurranno retroattivamente i diritti acquisiti relativi a contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.
SEZIONE 32 - ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini, insieme alle altre politiche pubblicate da DryPaw, regolano l'utilizzo del sito e gli acquisti.
Ne fanno parte, ove applicabili:
- Informativa sulla Privacy
- Politica sui Cookie
- Politica di Spedizione
- Politica di Reso e Rimborso
- condizioni specifiche di servizi opzionali e promozioni.
SEZIONE 33 - VENDITE INTERNAZIONALI
DryPaw vende a clienti internazionali.
I presenti Termini costituiscono condizioni generali e non intendono sostituire eventuali norme imperative applicabili nel Paese di residenza del consumatore.
Le norme inderogabili più favorevoli al consumatore prevarranno quando legalmente applicabili.
SEZIONE 34 - CONTATTI
Per domande relative ai presenti Termini:
DryPaw
Titolare: Lluis Climent Monllor
Forma giuridica: Persona fisica
Domicilio: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, Spagna
Email: secadomaster@gmail.com
Registro Mercantile: Non applicabile salvo futuro obbligo legale
Numero IVA/VAT: Attualmente non disponibile